Informativa sui rimborsi
NORME SUI RIMBORSI / RESI (campo "Norme sui rimborsi")
Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
- Comunicare la volontà di recedere entro 14 giorni dalla ricezione, scrivendo a mocciagianni85@gmail.com e indicando il numero d'ordine.
- Rispedire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione.
- Il venditore fornirà le indicazioni per la restituzione.
Condizioni
Il prodotto va restituito integro, non utilizzato, completo di ogni parte, accessorio, etichetta e imballaggio originale. Il cliente è responsabile della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura e caratteristiche.
Spese di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Rimborso
Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso (o dalla prova di spedizione), con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Garanzia legale
Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista per i consumatori. In caso di prodotto difettoso o non conforme, scrivere a mocciagianni85@gmail.com.
Esclusioni
Sono esclusi dal recesso i prodotti su misura o personalizzati e, per motivi igienici, i prodotti sigillati aperti dopo la consegna, nei casi previsti dalla legge.